Perlindungan Data Peribadi

Dasar Privasi cuci100 — Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana cuci100 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli platform kami.

Dikemaskini: 1 Januari 2026
Bahasa Melayu (Malaysia)
Masa baca: ±9 minit

Bagaimana cuci100 Melindungi Privasi Anda

Enam lapisan perlindungan data yang cuci100 laksanakan untuk menjaga keselamatan maklumat peribadi anda.

Penyulitan SSL 256-Bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cuci100 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit berstandard perbankan. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa dalam transit.

Storan Data Selamat

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berlapis, firewall industri dan sistem pemantauan pencerobohan 24/7. Akses kepada data ahli dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Kawalan Akses Ketat

cuci100 menggunakan sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk melindungi akaun ahli. Hanya anda yang boleh mengakses akaun anda — tiada kakitangan cuci100 yang akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran.

Tiada Jualan Data

cuci100 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi perniagaan kami.

Pematuhan Perundangan

Dasar privasi cuci100 dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mematuhi semua keperluan undang-undang berkaitan pemprosesan dan perlindungan data peribadi.

Hak Akses & Pembetulan

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan kami akan memproses setiap permintaan dalam masa 14 hari bekerja sejak diterima.

Keselamatan Kelas Perbankan

Infrastruktur keselamatan cuci100 menggunakan standard yang sama seperti institusi kewangan terkemuka Malaysia untuk memastikan data anda sentiasa selamat.

SSL 256-bit Penyulitan
PDPA 2010 Pematuhan
Tiada Jualan Data
Pemantauan 24/7

1 Pengenalan

cuci100 ("kami", "platform kami") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap individu yang menggunakan laman web cuci100.fun. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dengan mendaftar sebagai ahli atau menggunakan mana-mana perkhidmatan cuci100, anda bersetuju dengan amalan perlindungan data yang dihuraikan dalam dokumen ini. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform termasuk pelawat, ahli berdaftar dan bekas ahli yang masih dalam tempoh penyimpanan data.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab cuci100 sebagai dokumen perjanjian yang lengkap.

Kami mengambil serius amanah yang anda berikan kepada kami apabila berkongsi maklumat peribadi. Setiap keputusan berkaitan data dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan keselamatan ahli kami di atas segalanya.

2 Data Yang Dikumpul

cuci100 hanya mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

Maklumat Pengenalan Diri:

  • Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan rasmi
  • Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
  • Tarikh lahir dan jantina
  • Alamat kediaman semasa

Maklumat Hubungan:

  • Alamat e-mel aktif
  • Nombor telefon bimbit Malaysia

Maklumat Kewangan:

  • Nama bank dan nombor akaun bank untuk tujuan pengeluaran
  • Nama pemilik dompet digital (Touch 'n Go, GrabPay)
  • Rekod transaksi deposit dan pengeluaran

Data Teknikal & Penggunaan:

  • Alamat IP dan maklumat peranti
  • Jenis pelayar web dan sistem pengendalian
  • Log aktiviti permainan dan pertaruhan dalam platform
  • Data sesi dan kuki

cuci100 tidak pernah meminta maklumat kad kredit/debit secara langsung. Semua pembayaran diproses melalui pemproses pembayaran pihak ketiga yang diperakui dan selamat.

3 Cara Pengumpulan Data

cuci100 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa kaedah yang telus dan sah:

  • Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda isikan semasa proses pendaftaran ahli baharu.
  • Pengesahan KYC: Dokumen pengenalan diri yang dikemukakan semasa proses Know Your Customer untuk mengesahkan identiti anda.
  • Transaksi Kewangan: Maklumat yang direkodkan secara automatik semasa anda membuat deposit atau pengeluaran melalui platform.
  • Penggunaan Platform: Data aktiviti yang dijana secara automatik apabila anda melayari laman web atau menggunakan aplikasi cuci100.
  • Komunikasi Sokongan: Maklumat yang anda berikan semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui live chat atau e-mel.
  • Kuki & Teknologi Serupa: Data penjejakan yang dikumpul melalui kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keselamatan platform.

Kami tidak mengumpul data peribadi daripada sumber pihak ketiga tanpa pengetahuan dan persetujuan anda, melainkan untuk tujuan pengesahan identiti atau pematuhan anti-pengubahan wang haram yang diwajibkan oleh undang-undang.

4 Tujuan Penggunaan Data

Data peribadi yang anda berikan kepada cuci100 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan di bawah. Kami tidak akan menggunakan data anda di luar skop tujuan-tujuan berikut tanpa mendapatkan persetujuan baharu anda:

Tujuan Keterangan Asas Undang-undang
Pengurusan Akaun Mewujud, mengemaskini dan mengurus akaun ahli anda Perlaksanaan Kontrak
Pengesahan Identiti Proses KYC untuk mengesahkan kelayakan dan mencegah penipuan Kewajipan Undang-undang
Pemprosesan Pembayaran Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat Perlaksanaan Kontrak
Sokongan Pelanggan Membantu menyelesaikan pertanyaan dan aduan ahli Kepentingan Sah
Keselamatan Platform Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam dan penyalahgunaan Kepentingan Sah
Pematuhan Kawal Selia Memenuhi keperluan pelaporan AML dan pihak berkuasa Kewajipan Undang-undang
Komunikasi Pemasaran Menghantar promosi dan tawaran (dengan persetujuan anda) Persetujuan

5 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

cuci100 tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut dalam situasi terhad:

  • Pemproses Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan anda dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen seperti FPX, Touch 'n Go dan GrabPay. Semua pemproses ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang ketat.
  • Pembekal Perisian Permainan: Data permainan minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan dikongsi dengan pembekal perisian permainan yang berdaftar dan diaudit.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: cuci100 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau siasatan penguatkuasaan undang-undang yang sah.
  • Perkhidmatan Anti-Penipuan: Maklumat terhad dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti dan anti-penipuan untuk melindungi platform dan ahli lain.

Setiap pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka menjaga kerahsiaan dan hanya menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata.

6 Keselamatan Data

cuci100 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan.

  • Penyulitan Data dalam Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan cuci100 dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit.
  • Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan pengenalan diri disimpan dalam format tersulitkan menggunakan algoritma penyulitan AES-256.
  • Kawalan Akses Dalaman: Prinsip "least privilege" dikuatkuasakan — kakitangan cuci100 hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka sahaja.
  • Audit Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas.
  • Pemantauan Berterusan: Sistem pemantauan ancaman 24 jam memantau sebarang aktiviti mencurigakan dan bertindak balas secara automatik terhadap ancaman yang dikesan.

Walaupun cuci100 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang 100% kebal terhadap ancaman siber. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi butiran log masuk anda.

7 Tempoh Penyimpanan Data

cuci100 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, mengikut keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai.

  • Akaun Aktif: Data disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif.
  • Selepas Penutupan Akaun: Rekod transaksi kewangan dan KYC disimpan selama 5 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang AML dan audit.
  • Log Permainan: Data aktiviti permainan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan audit dalaman.
  • Rekod Komunikasi: Log perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 12 bulan untuk tujuan kualiti perkhidmatan.
  • Data Pemasaran: Rekod persetujuan dan pilihan komunikasi disimpan selama 3 tahun selepas persetujuan ditarik balik.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan.

8 Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh cuci100:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Sekatan

Anda boleh meminta sekatan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan undang-undang.

Hak Kemudahalihan

Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja sejak diterima.

9 Kuki & Teknologi Penjejakan

cuci100 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform dan memahami cara ahli berinteraksi dengan perkhidmatan kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat sesi permainan.
  • Kuki Keselamatan: Membantu mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan serta akses tidak sah ke akaun anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform cuci100.

10 Pautan & Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform cuci100 mungkin mengandungi pautan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pemproses pembayaran atau pembekal perisian permainan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform cuci100 sahaja.

cuci100 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi perkhidmatan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan secara berasingan. Semua pemproses pembayaran yang bekerjasama dengan cuci100 adalah entiti berlesen yang mematuhi piawaian keselamatan industri PCI-DSS.

11 Pindaan Dasar Privasi

cuci100 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan.

Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

  • Notifikasi e-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda
  • Notis menonjol di laman utama cuci100.fun
  • Notifikasi dalam platform semasa anda log masuk

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila pindaan terkini telah dikuatkuasakan. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dikuatkuasakan bermakna anda menerima versi terkini Dasar Privasi ini.

Kami mengesyorkan anda menyemak Dasar Privasi ini secara berkala, sekurang-kurangnya setiap tiga bulan sekali, untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan data peribadi anda.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data cuci100:

  • E-mel: [email protected]
  • E-mel Sokongan Am: [email protected]
  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di laman web cuci100.fun
  • Masa Tindak Balas: Dalam masa 14 hari bekerja untuk pertanyaan berkaitan privasi

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.

Untuk maklumat lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli cuci100, sila rujuk Terma dan Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

Yakin dengan Perlindungan Privasi cuci100?

Sertai lebih 500,000 ahli cuci100 yang mempercayai platform kami untuk pengalaman pertaruhan yang selamat, adil dan menyeronokkan di Malaysia.

Daftar Akaun Percuma Log Masuk
English