Terma dan Syarat cuci100 — Panduan Lengkap Peraturan Platform Pertaruhan Kami

1 Penerimaan Terma

Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh cuci100 di laman web cuci100.fun, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini. Persetujuan ini adalah sah dan mengikat dari segi undang-undang.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform cuci100. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang pindaan terma dikuatkuasakan bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan semua perubahan tersebut.

Terma ini hendaklah dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab cuci100, yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan platform ini.

2 Kelayakan Ahli

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan cuci100, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur 18 tahun atau lebih pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di dalam senarai exclusion sukarela atau paksaan mana-mana program permainan bertanggungjawab.
• Tidak tertakluk kepada sebarang sekatan undang-undang atau peraturan yang melarang penyertaan dalam aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memeterai kontrak yang mengikat.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen pihak lain.

cuci100 menggunakan sistem pengesahan identiti (KYC) yang ketat untuk memastikan semua ahli memenuhi syarat kelayakan. Proses ini termasuk pengesahan dokumen pengenalan diri yang sah seperti kad pengenalan Malaysia (MyKad), pasport atau dokumen berkaitan lain yang diiktiraf.

3 Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftarkan satu (1) akaun aktif di cuci100. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP atau maklumat pembayaran yang sama adalah dilarang sepenuhnya.

Semasa pendaftaran, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini pada setiap masa.
• Mengemaskini maklumat akaun anda jika berlaku sebarang perubahan.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun dan tidak berkongsinya dengan mana-mana pihak.
• Bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.
• Memaklumkan cuci100 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

cuci100 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan, sama ada dengan atau tanpa pengetahuan anda, melainkan terbukti bahawa cuci100 cuai dalam menjaga keselamatan sistem.

4 Deposit & Pengeluaran

cuci100 menerima deposit melalui kaedah pembayaran yang disokong termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pindahan bank terus ke bank-bank utama Malaysia. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).

Syarat Deposit:

• Deposit minimum adalah RM 30 setiap transaksi.
• Dana yang didepositkan mesti berpunca daripada sumber yang sah dan milik anda sendiri.
• cuci100 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga atas nama ahli.
• Semua deposit tertakluk kepada semakan anti-pengubahan wang haram (AML) yang standard.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• Pengesahan KYC mesti selesai sebelum permintaan pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran diproses dalam masa 15 hingga 30 minit selepas kelulusan.
• cuci100 berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran melebihi had tertentu.

5 Bonus & Promosi

cuci100 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback dan promosi acara khas. Semua tawaran ini tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap promosi.

• Bonus hanya boleh dituntut oleh ahli yang layak mengikut syarat setiap promosi.
• Setiap promosi mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• cuci100 berhak membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang mencurigakan atau tidak sah.
• Setiap ahli hanya layak menuntut setiap jenis promosi sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh digunakan atau dipindahkan.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di cuci100 — termasuk slot dalam talian, kasino langsung, permainan tembak ikan, taruhan sukan dan e-sukan — dikendalikan menggunakan perisian penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui atau sistem pertaruhan langsung yang telus.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat ralat teknikal yang dapat disahkan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa pusingan permainan aktif, cuci100 akan cuba memulihkan keadaan permainan. Jika pemulihan tidak dapat dilakukan, pertaruhan yang terjejas akan dibatalkan dan wang dikembalikan.
• Penggunaan perisian bot, automasi atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang sepenuhnya.
• Taruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan.

Untuk taruhan sukan, odds yang dipaparkan adalah betul pada masa paparan tetapi boleh berubah sebelum pertaruhan disahkan. Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima sistem adalah mengikat dan tidak boleh dibatalkan oleh ahli.

7 Tingkah Laku Ahli

Semua ahli cuci100 dijangka bertindak dengan jujur, adil dan bertanggungjawab pada setiap masa. Tingkah laku berikut adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penamatan akaun:

• Memberikan maklumat peribadi yang palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menggunakan pelbagai akaun untuk mendapatkan kelebihan daripada promosi atau sistem bonus.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau menipu sistem.
• Mencuba untuk menggodam, mengeksploitasi atau mengganggu sistem atau infrastruktur cuci100.
• Menggunakan dana yang berpunca daripada aktiviti haram untuk membuat deposit.
• Mengugut, mendera atau berkelakuan tidak sopan terhadap kakitangan sokongan cuci100.

8 Penamatan Akaun

Ahli boleh menutup akaun cuci100 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Semua baki wang yang sah akan dikembalikan selepas proses pengesahan selesai.

cuci100 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan atau bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Gagal mengemukakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut.

Dalam kes penamatan akibat pelanggaran terma, cuci100 berhak untuk melucuthak semua baki bonus dan kemenangan yang berkaitan dengan pelanggaran tersebut. Baki deposit asal yang boleh disahkan mungkin dikembalikan mengikut budi bicara cuci100.

9 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, cuci100 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan pertaruhan atau permainan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan cuci100 seperti gangguan internet, pemadaman elektrik atau bencana alam.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk punitif walaupun telah dimaklumkan kemungkinan kerugian tersebut.
• Tindakan atau ketinggalan pihak ketiga termasuk pembekal perisian permainan atau pemproses pembayaran.

Liabiliti maksimum cuci100 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada amaun yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

10 Privasi & Data

cuci100 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi cuci100 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

• Data peribadi anda dikumpul semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran dan pematuhan kawal selia.
• cuci100 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua transmisi data antara pelayar web anda dan pelayan kami.
• Data ahli tidak akan dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.
• cuci100 menyimpan rekod data ahli selama 5 tahun dari tarikh penutupan akaun untuk tujuan pematuhan kawal selia dan audit.

11 Pindaan Terma

cuci100 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web cuci100.fun.

Notis mengenai pindaan yang ketara akan disampaikan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan cuci100 sedia membantu anda pada bila-bila masa.

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut bawah laman web
• Masa Tindak Balas: Kurang dari 5 minit melalui live chat; 2–4 jam melalui e-mel

Untuk isu berkaitan akaun, deposit atau pengeluaran, sila sertakan nombor akaun anda dalam setiap komunikasi untuk mempercepatkan proses bantuan.

Untuk maklumat lanjut mengenai komitmen kami terhadap permainan yang selamat dan bertanggungjawab, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.